Identification du vendeur
- Nom et prénom : Caroline Dondi
- Dénomination commerciale : Arc-en-perles
- Statut : Personne physique
- Siège d’exploitation : Wauterbos 41, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique
- Numéro d’entreprise (BCE) / TVA : BE 0568.409.706
- E-mail : contact@arc-en-perles.com
Objet et champ d'application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de perles Miyuki, apprêts bijoux et matériel de création conclues via le site arc-en-perles.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur.
Les produits sont destinés à un usage créatif. Arc-en-perles ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation.
Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client pourra choisir entre remboursement ou échange.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Paiements
Le paiement est exigible immédiatement.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Livraison
- Expédition sous 1 jour ouvrable (hors jours fériés)
- Délais dépendants du transporteur
Arc-en-perles n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou cas de force majeure.
Droit de rétractation
Délai de 14 jours calendrier.
Conditions :
- notification par e-mail
- retour sous 14 jours
Exception :
Les sachets de perles ouverts ne sont pas remboursables.
Garantie légale
Garantie de conformité de 2 ans.
Exclusions :
- usure normale
- décoloration liée à l’usage
Données personelles
Voir notre politique de confidentialité
Force majeure
Arc-en-perles ne peut être tenue responsable en cas de force majeure.
Litiges
Droit belge applicable.
Tribunaux compétents : Bruxelles.